Die Relzower Servicegesellschaft mbH (ihre Tochter- und
Beteiligungsgesellschaften) ist dem Schutz der Privatsphäre der Nutzer von www.rsg-mv.de
verpflichtet. Deshalb sorgen wir für einen verantwortungsvollen Umgang und
Schutz Ihrer persönlichen Daten.
Wir haben diese Richtlinie erstellt, um Ihnen klare und
verständliche Informationen über unsere Datenschutzpraktiken zur Verfügung zu
stellen, wenn Sie auf unsere Website (www.rsg-mv.de) zugreifen oder diese
nutzen, damit Sie eine sachkundige Entscheidung bezüglich der Verwendung Ihrer
persönlichen Daten durch die Relzower Servicegesellschaft mbH treffen können.
Wenn Sie über unsere Website auf andere Dienste oder
Anwendungen zugreifen, lesen Sie bitte die spezifischen
Datenschutzbestimmungen, die für diese gelten können.
Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Soweit diese
Cookies für die Bereitstellung der Dienste von www.rsg-mv.de nicht unbedingt
erforderlich sind, werden wir Sie beim ersten Besuch unserer Website um Ihre
Zustimmung zur Verwendung von Cookies bitten.
Die Relzower Servicegesellschaft mbH behält sich das Recht
vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit durch Veröffentlichung einer neuen
Version online zu aktualisieren.
Wenn sich diese Richtlinie auf die Relzower
Servicegesellschaft mbH bezieht, bedeutet dies, dass die Relzower
Servicegesellschaft mbH die Kontrolle über Ihre Daten ausübt, d.h. die
Tochtergesellschaft(n) der Relzower Servicegesellschaft mbH, mit der/denen Sie
eine Geschäftsbeziehung hatten, unterhalten oder unterhalten werden oder die
anderweitig darüber entscheidet, welche Ihrer Daten erhoben werden und wie sie
verwendet werden).
1. VON UNS
ERFASSTE PERSONENBEZOGENE DATEN
Die Relzower Servicegesellschaft mbH erhebt personenbezogene
Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie Informationen über
unsere Dienstleistungen anfordern, unsere Website-Dienste,
E-Mail-Benachrichtigungen und/oder Newsletter abonnieren, eine Anfrage über
unsere Anfrageformulare stellen oder eine Transaktion durchführen oder eine
Bestellung über unsere Website aufgeben. Dies kann Folgendes beinhalten:
Identifikations- und Kontaktdaten wie Name, Vorname, Firma,
Telefonnummer, E-Mail, Adresse und Land;
Finanz- und Transaktionsdaten wie z.B. Kreditkartendaten;
Alle Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen, wie
z.B. Feedback, Meinungen oder Informationen, die Sie uns über eines unserer
Anfrageformulare zukommen lassen.
Die Relzower Servicegesellschaft mbH erhebt auch automatisch
personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen. Dies kann Folgendes
beinhalten:
Geräteinformationen wie IP-Adresse, verweisende Website,
besuchte Seiten der Relzower Servicegesellschaft mbH und die Zeit, zu der Ihr
Gerät unsere Website besucht hat;
Internetprotokollinformationen und -details, die über unsere
Drittanbieter wie Google Analytics erfasst werden und die Sie nicht spezifisch
identifizieren;
Von Cookies gesammelte Informationen (weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie).
2. RECHTSGRUNDLAGE
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur dann,
wenn wir einen rechtmäßigen Grund dafür haben, dass die Relzower
Servicegesellschaft mbH personenbezogene Daten nur in dem Umfang erhebt und
verarbeitet, in dem dies auch geschieht:
(i) eine gültige und informierte Einwilligung erteilt wurde;
oder
(ii) wenn von der Relzower Servicegesellschaft mbH berechtigte
Geschäftsinteressen, wie z.B. Abschluss oder Ausführung von Verträgen,
Abwicklung und Entgegennahme von Zahlungen, Erfüllung vertraglicher
Verpflichtungen und Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen,
verlangt werden.
3. ZUSTIMMUNG
Jede von Ihnen erteilte Einwilligung zur Erhebung und
Nutzung Ihrer persönlichen Daten muss freiwillig und in Reaktion auf eine klare
Information der Relzower Servicegesellschaft mbH über die beabsichtigte
Verwendung der Daten erfolgen. Sie können diese Einwilligung jederzeit ohne
unnötige Komplikationen widerrufen. Datum, Inhalt und Gültigkeit dieser
Einwilligung sind stets zu dokumentieren.
4. VERWENDUNG
PERSONENBEZOGENER DATEN
Die Relzower Servicegesellschaft mbH verwendet Ihre
persönlichen Daten für folgende Zwecke
Verbesserung unserer Website mit dem Ziel, dass die Inhalte
für Sie und Ihr Gerät so effektiv wie möglich dargestellt werden.
E-Mails zu versenden und mit Ihnen per E-Mail über unsere
Dienstleistungen und Veranstaltungen zu kommunizieren, die für Sie von
Interesse sein könnten, wenn dies Ihren Marketingpräferenzen entspricht.
Um Ihre Nutzung unserer Website für Trend- und Werbezwecke
zu analysieren.
Beantwortung von Anfragen und Kommentaren und Unterstützung
über Kommunikationskanäle, wie z.B. Kunden- oder Contact-Center-Support.
Um unsere Website sicher und geschützt zu halten und unseren
gesetzlichen Anforderungen und Verpflichtungen nachzukommen.
Um eine Transaktion oder Bestellung, die Sie auf den
Webseiten der Relzower Servicegesellschaft mbH getätigt haben, durchzuführen
oder abzuschließen.
Um Ihr Benutzerkonto einzurichten und zu verwalten.
Sie mit den Unternehmen der Relzower Servicegesellschaft mbH
zu teilen, damit diese Ihnen ihre Produkte oder Dienstleistungen anbieten
können.
Für jeden anderen neuen Zweck, zu dem wir Sie vor dem
Sammeln von persönlichen Daten informieren.
5. WEITERGABE
UND WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN
Relzower Servicegesellschaft mbH teilt und übermittelt Ihre
persönlichen Daten wie hier beschrieben und nur in Übereinstimmung mit allen
Datenschutzbestimmungen und lokalen Datenschutzbestimmungen. Gelegentlich geben
wir nicht personenbezogene, anonymisierte und statistische Daten für unsere
eigenen Geschäftszwecke an Dritte weiter.
Im Folgenden finden Sie die Parteien, mit denen wir
persönliche Daten austauschen können und warum:
1. An andere
Unternehmen der Relzower Servicegesellschaft mbH und solche, an denen die Relzower
Servicegesellschaft mbH mehr als 50% des Aktienkapitals hält, wenn es notwendig
ist, den Zweck zu erfüllen, zu dem Sie Ihre persönlichen Daten übermittelt
haben, insbesondere wenn dies für die Erbringung von Dienstleistungen,
Kontoführung, Vertrieb, Marketing und Support erforderlich ist. Wir ergreifen
Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Unternehmen der Relzower Servicegesellschaft
mbH, auch außerhalb des EWR, beim Umgang mit personenbezogenen Daten unsere
globale Datenschutzrichtlinie und das geltende lokale Recht einhalten.
2. gelegentlich
an Dritte, die bestimmte Funktionen im Auftrag der Relzower Servicegesellschaft
mbH übernehmen, wie z.B. Kontoerstellung,
Qualitätssicherungstests, technischer Support, E-Mail-Zustellung und
Datenbankverwaltung, Analyse von Daten und Verarbeitung von
Kreditkartenzahlungen, Direktmarketing-Services und Cloud-Hosting-Services.
Diese Parteien haben nur Zugang zu den Informationen, die zur Erfüllung ihrer
Aufgaben erforderlich sind, und dürfen diese nicht für andere Zwecke als zur
Erbringung von Dienstleistungen für uns verwenden.
3. gelegentlich
an professionelle Berater, wie Rechtsanwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und
Versicherer, falls erforderlich, im Rahmen der professionellen
Dienstleistungen, die sie für uns erbringen.
4. Aus
welchem Grund auch immer, wenn die Relzower Servicegesellschaft mbH dies nach
eigenem Ermessen für angemessen hält, einschließlich der Erfüllung von
Gesetzen, Verordnungen oder behördlichen oder rechtlichen Anfragen nach solchen
Informationen; im Falle einer Fusion, eines Verkaufs, einer Umstrukturierung,
eines Erwerbs, eines Joint Ventures oder einer Abtretung von Informationen, die
notwendig sind, um jemanden zu identifizieren, zu kontaktieren oder zu
verklagen, der gegen unsere Geschäftsgrundsätze oder andere Bedingungen
verstößt; oder um die Unternehmen der Relzower Servicegesellschaft mbH anderweitig
zu schützen.
6. INTERNATIONALE
ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
dies für geschäftliche Zwecke gerechtfertigt ist; und
Es bestehen Schutzvorkehrungen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten weiterhin mindestens mit dem gleichen Schutzniveau geschützt werden, das in der Herkunftsgerichtsbarkeit erforderlich ist.
7. SPEICHERUNG
IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange
aufbewahren, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden,
erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer
oder Berichtspflichten. Bitte beachten Sie, dass in bestimmten Fällen eine
längere Aufbewahrungsfrist erforderlich oder gesetzlich zulässig sein kann oder
um der Relzower Servicegesellschaft mbH zu ermöglichen, ihre
Geschäftsinteressen zu verfolgen, Prüfungen durchzuführen, unseren gesetzlichen
Verpflichtungen nachzukommen, unsere Vereinbarungen durchzusetzen oder
Streitigkeiten beizulegen.
Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene
Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der
personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte
Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke mit anderen
Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen
Daten anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht
werden können), in diesem Fall können wir diese Daten ohne weitere
Benachrichtigung an Sie weitergeben.
8. ORGANISATORISCHE
UND TECHNISCHE SICHERHEITSMAßNAHMEN
Relzower Servicegesellschaft mbH befolgt bei der Speicherung
und Offenlegung von Informationen, die Sie uns gegeben haben, strenge
Sicherheitsvorkehrungen, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Zerstörung Ihrer
persönlichen Daten zu verhindern. Dazu können gehören:
Physische Sicherheitsvorkehrungen, mit verschlossenen Türen,
Alarmen, Sicherheitsbeleuchtung oder CCTV, kontrolliertem Zugang zu unseren
Einrichtungen und sicherer Vernichtung von Medien, die Ihre persönlichen Daten
enthalten;
Technologische Sicherheitsvorkehrungen, wie der Einsatz von
Antiviren- und Endgeräteschutzsoftware und die Überwachung unserer Systeme und
Rechenzentren, um sicherzustellen, dass sie unseren Sicherheitsrichtlinien
entsprechen;
Organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, wie die
Implementierung von Risikobewertungsverfahren, Richtlinienschulungen und
Sensibilisierungsprogrammen zum Thema Sicherheit und Datenschutz, um
sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Bedeutung und die Mittel verstehen,
mit denen sie Ihre persönlichen Daten schützen müssen.
9. BESONDERE
KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN
Die Relzower Servicegesellschaft mbH ist nicht bestrebt,
sensible personenbezogene Daten (auch als besondere Datenkategorien bezeichnet)
zu erheben. Wenn wir dies tun, werden wir die Daten immer in Übereinstimmung
mit den lokalen Datenschutzbestimmungen sammeln. Wenn Sie sich dafür
entscheiden, uns unaufgefordert sensible personenbezogene Daten zur Verfügung
zu stellen, werden Sie gebeten, der Verarbeitung dieser Daten im Einzelfall
durch ein spezielles ausdrückliches Einverständnisformular zuzustimmen.
10. PRIVATSSPÄHRE
VON KINDERN
Die Relzower Servicegesellschaft mbH sammelt oder fordert
wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren an. Wenn
Sie unter 16 Jahre alt sind, wenden Sie sich bitte an Ihre
Eltern/Erziehungsberechtigten, um deren Einwilligung einzuholen, bevor Sie der Relzower
Servicegesellschaft mbH persönliche Daten zur Verfügung stellen, da Sie ohne
diese Einwilligung nicht berechtigt sind, uns Ihre persönlichen Daten zur
Verfügung zu stellen. Wenn wir erfahren, dass wir Daten von einer Person unter
16 Jahren gesammelt haben, behalten wir uns das Recht vor, diese Daten ohne
vorherige Ankündigung oder Zustimmung zu löschen.
11. ZUGRIFF UND
KONTROLLE DER PERSÖNLICHEN DATEN
Wir setzen uns dafür ein, dass Sie von Ihrem Zugriffsrecht
Gebrauch machen und Ihre Daten kontrollieren können.
Die Relzower Servicegesellschaft mbH erkennt Ihr Recht an:
Zugang zu den von der Relzower Servicegesellschaft mbH über
Sie gesammelten persönlichen Daten und den Grund, warum die Relzower
Servicegesellschaft mbH über diese Daten verfügt;
Erhalten Sie eine Kopie der über Sie gespeicherten
persönlichen Daten;
die Berichtigung, Einschränkung oder Löschung unrichtiger
oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;
Die der Relzower Servicegesellschaft mbH erteilte
Einwilligung in die Erhebung Ihrer persönlichen Daten jederzeit zu widerrufen,
einschließlich des Rechts, sich vom Newsletter abzumelden oder von
Marketingmitteilungen und kommerziellen Veröffentlichungen der Relzower
Servicegesellschaft mbH zurückzutreten;
Widerspruch gegen berechtigte Interessen der Relzower
Servicegesellschaft mbH als Grundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen
Daten, die Ihre Rechte beeinträchtigen.
Alle Anfragen sind über unsere Kontaktadresse privacy@rsg-mv.de
oder schriftlich, wie im Abschnitt "Kontakt" beschrieben, zu richten.
Wir können spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um
Ihre Identität zu bestätigen und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Anwendbares Recht
kann es erfordern oder erlauben, dass wir Ihre Anfrage ablehnen. Wenn wir Ihre
Anfrage ablehnen, sagen wir Ihnen, warum, vorbehaltlich gesetzlicher
Einschränkungen. Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Verwendung Ihrer
persönlichen Daten oder eine Antwort auf Ihre Anfragen bezüglich Ihrer
persönlichen Daten einreichen möchten, können Sie uns über email- privacy@rsg-mv.de
oder wie im Abschnitt "Kontakt" beschrieben kontaktieren oder eine
Beschwerde an die Datenschutzbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit richten.
12. DATENSCHUTZFOLGENABSCHÄTZUNG
13. PRIVACY
BREACH
14. CONTACT
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Privatsphäre
haben, schreiben Sie uns bitte:
Per E-Mail unter der E-Mail-Adresse privacy@rsg-mv.de;
schriftlich unter der im Abschnitt "Kontakt".